Ford va deveni începând din această săptămână primul producător auto care le dă ocazia clienţilor să îşi achiziţioneze maşina online, fără a face vizite la showroom. Debutul sistemului de achiziţie online va avea loc în Marea Britanie, acolo unde Ford este cea mai vândută marcă de pe piaţă – Link.

Conform unui studiu realizat de Ford, 4 din 10 clienţi ar fi foarte fericiţi să-şi poată achiziţiona maşina preferată online, chiar dacă acest lucru înseamnă că aceştia nu fac un test drive înainte.

Astfel, începând cu 29 iunie 2010, 50 de dealeri Ford din Marea Britanie vor începe să vândă modelele gamei prin internet, urmând va pe portalul specializat să fie disponibile toate autoturismele şi utilitarele Ovalului Albastru, noi sau second-hand. Site-ul oficial pe care clienţii vor putea să depună banii este FordOnline.co.uk, pasul următor fiind ridicarea maşinii şi semnarea actelor, acestea având loc într-unul dintre cele 12 centre regionale stabilite şi anunţate de Ford pe respectivul portal.

Steven Hood, managerul site-ului FordOnline.co.uk:

Clienţii sunt gata să utilizeze Internetul pentru a face cunoştinţă altfel cu industria auto. În trecut, mulţi clienţi utilizau Internetul pentru a se informa şi apoi vizitau showroom-ul pentru sfaturi şi teste. În timp ce mulţi vor continua să facă aceste lucru, avem în faţă o proporţie destul de însemnată de clienţi care ştiu ce maşină vor alege şi care sunt gata să cumpere direct de pe internet dacă site-ul de vânzare este credibil.

Preţurile maşinilor care vor fi vândute pe internet sunt aceleaşi cu cele regăsite în showroom, clienţii urmând să poată negocia cu vânzătorii exact aşa cum o fac şi în showroom. Mai mult de 10% dintre cei intervievaţi au afirmat că este stresant faptul că trebuie să viziteze dealerul, iar mai mult de 20% dintre clienţi afirmă că sunt intimidaţi de faptul că trebuie să negocieze la sânge faţă în faţă cu un vânzător. Cei mai mulţi clienţi care ar cumpăra online o maşină sunt gata să cheltuiască între 10 şi 20 de mii de lire sterline.